NetMotion Diagnostics

Ohne jede Sichtbarkeit jenseits der Firewall sind Probleme mit mobilen Geräten für IT-Teams bekanntlich nur schwer zu diagnostizieren. NetMotion Diagnostics macht die Grundursache von Konnektivitätsproblemen ausfindig, ob diese auf die Mobilgeräte, GPS-Systeme oder Unternehmensserver oder die verwendeten privaten oder öffentlichen Netzwerke zurückzuführen sind. Dadurch verkürzt sich die Lösungszeit von Problemen in Verbindung mit entfernten Geräten

Check Out NetMotion Diagnostics in Action

Monitor Your Field Team

Connect your IT team to what’s going on in the field. With real-time updates, you can know exactly what your workers are experiencing, so you can improve it. You’ll also have access to the data you need to make well-informed decisions about your mobile deployment.

Solve Mobile Issues Faster

Eliminate unnecessary calls and frustration – with a single click, isolate and resolve the root cause of your users’ connectivity issues and get them back to work faster. With Diagnostics, you only have to rely on one tool to locate and fix connectivity issues remotely.

NetMotion Diagnostics erweitert die Netzwerksichtbarkeit über die Unternehmensfirewall hinaus. Das bedeutet erheblich verkürzte Problemlösungszeiten und reduzierte Helpdesk-Kosten.

Beschleunigte Fehlersuche und -behebung

Erkennen Sie Ursachen und lösen Sie chronische Verbindungsprobleme schnell

Reduzieren Sie Ausfallzeiten, indem Sie Probleme schnell ausfindig machen und exakt lösen


Reduzieren Sie die Supportkosten, indem Sie unnötige Arbeit vermeiden und die durchschnittliche Wiederherstellungszeit beschleunigen


Führen Sie Fehlersuche, Diagnose und Berichterstellung für jeden Typ von Netzwerk durch, einschließlich Mobilfunknetze, WLANs und Ethernet-Netzwerke

Nutzen Sie Location Intelligence zur Verbesserung Ihres Service und zur Identifizierung von Sicherheitsproblemen

Verwenden Sie geolokalisierte Berichte von Geräten im Außendienst, um Netzverfügbarkeit und Netzabdeckung zu erfassen


Profitieren Sie von Warnmeldungen und detaillierten Informationen zur Nutzung nicht gesicherter Netzwerke und gefährlicher Zugangspunkteh


Bestimmen Sie im Detail die von einem Benutzer oder einer Benutzergruppe benötigten mobilen Dienste

Verbessern Sie die Produktivität der Endbenutzer und die Erfahrung der Kunden

Vergewissern Sie sich, dass mobile Mitarbeiter Zugang zur besten Netzabdeckung und den schnellsten Netzwerktechnologien haben


Treffen Sie informationsbasierte Entscheidungen für Geräte, Netzwerke, Netzabdeckungspläne und Service-Level-Vereinbarungen


Profitieren Sie von automatisch erstellten Ferndiagnoseberichten durch die richtlinienbasierten Kontrollen von NetMotion Mobility

Sorgen Sie für die nahtlose Integration Ihrer IT-Umgebung und Tools

Exportieren Sie Ihre Daten in Business-Intelligence- und SIEM-Tools, wie z. B. Splunk, IBM QRadar und andere


Erhalten Sie Berichtdaten zu An-/Abmeldungen, Standorten, Ausfällen und zur Netzwerk- und Anwendungsnutzung


Verfolgen Sie Gerätekonfiguration, Telefonnummern, ESN, Firmware und andere Informationen zu Ihrem Inventar

„[Wir] wissen, wer die Techniker sind, wo sie sich befinden, was sie gerade tun und ob bzw. wie oft sie eine Verbindung hergestellt haben.“

– Martin Day, Technischer Leiter, Yorkshire Water

Diagnostics Datenblatt
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